Aviso de Privacidad Integral - Infinity Advantage S.A.S y Software PSYCHOMETRICS

En Infinity Advantage S.A.S (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa"), con domicilio en Av. Periférico Sur 7680, CDMX, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad de acuerdo con lo establecido en la Ley de Protección de Datos Personales para el Distrito Federal y demás legislación aplicable en la Ciudad de México, vigente a partir del 2025. Este Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal cuando usted utiliza nuestros servicios o el software PSYCHOMETRICS, o visita nuestro sitio web.

Responsable del tratamiento de datos

Infinity Advantage S.A.S es responsable del tratamiento de sus datos personales. Para cualquier cuestión relacionada con la protección de datos, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +52 56 6807 6321
Dirección: Av. Periférico Sur 7680, CDMX

Información que recopilamos

Infinity Advantage S.A.S, como proveedor del software PSYCHOMETRICS, no recopila directamente los datos personales de los usuarios finales. Los datos son recopilados por las empresas e instituciones (en adelante, "Contratantes") que adquieren y utilizan el software PSYCHOMETRICS. De acuerdo con la legislación de la CDMX, los tipos de datos personales que el software PSYCHOMETRICS está diseñado para gestionar incluyen:

Datos de identificación: Nombre completo, RFC (cuando sea necesario para facturación), dirección, teléfono, correo electrónico, firma autógrafa o electrónica, fotografía.
Datos de contacto: Correo electrónico, teléfono fijo o móvil, dirección postal.
Datos académicos y laborales: Información relacionada con el historial educativo, certificaciones, experiencia laboral, habilidades, referencias laborales, resultados de pruebas psicométricas.
Datos patrimoniales y/o financieros: Métodos de pago, información de facturación (cuando aplique, específicamente para el Contratante).
Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia.
Datos de cookies: Utilizamos cookies necesarias y analíticas, previo consentimiento cuando sea requerido.

Específicamente, el software PSYCHOMETRICS puede almacenar los siguientes datos personales: correo electrónico, nombre, fotografía, firma, resultados de pruebas psicométricas y documentos relacionados con el expediente digital de empleados. La responsabilidad de la obtención, veracidad y legitimidad de estos datos recae en el Contratante que los carga en el software.

Finalidades del tratamiento

Infinity Advantage S.A.S gestiona los datos personales dentro de las funcionalidades del software PSYCHOMETRICS con las siguientes finalidades, siempre en el marco de la relación contractual con el Contratante:

Proveer los servicios y productos solicitados por el Contratante.
Facturación y cobranza cuando aplique, en relación con el Contratante.
Comunicación sobre servicios contratados con el Contratante.
Envío de información comercial al Contratante (solo con su consentimiento expreso).
Mejora de nuestros servicios y atención al cliente para el Contratante.
Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Infinity Advantage S.A.S.
Para el correcto funcionamiento y la prestación de los servicios ofrecidos a través del software PSYCHOMETRICS, incluyendo la gestión de usuarios, la verificación de identidad, la personalización de la experiencia, la aplicación y registro de pruebas psicométricas para candidatos a puestos laborales, y la gestión de expedientes digitales de empleados con sus documentos personales, siempre bajo las instrucciones y responsabilidad del Contratante.

Bases legales para el tratamiento

El tratamiento de los datos por parte de Infinity Advantage S.A.S se basa en:

La ejecución de un contrato de prestación de servicios entre Infinity Advantage S.A.S y el Contratante.
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables en la CDMX a Infinity Advantage S.A.S.
El interés legítimo para mejorar nuestros servicios y seguridad del software.
Para los datos personales de los usuarios finales (candidatos y empleados), la base legal es determinada y gestionada por el Contratante, quien es el responsable primario del tratamiento de dichos datos.

Transferencia de datos

Podemos compartir información con:

Autoridades: Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes de la CDMX.
Proveedores: Empresas que nos prestan servicios (hosting, pagos, etc.) con contratos que garantizan la protección de datos y que actúan como encargados del tratamiento bajo las instrucciones de Infinity Advantage S.A.S.
Empresas del grupo: Solo para fines internos administrativos.

No realizamos transferencias internacionales de datos salvo que sea estrictamente necesario, en cuyo caso garantizamos un nivel adecuado de protección y siempre en el marco de los acuerdos con el Contratante.

Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

De acuerdo con la legislación de la CDMX, usted tiene derecho a:

Acceso: Conocer qué datos tenemos de usted y cómo los tratamos.
Rectificación: Corregir sus datos si son inexactos o incompletos.
Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
Revocación: Retirar su consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento en ciertos casos.
Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado.

Para el ejercicio de estos derechos sobre los datos personales gestionados a través del software PSYCHOMETRICS, los usuarios finales (candidatos y empleados) deberán dirigirse directamente a la empresa o institución (Contratante) que recopiló sus datos, ya que es el responsable primario del tratamiento. Infinity Advantage S.A.S brindará el soporte necesario a los Contratantes para atender estas solicitudes.

Ejercicio de derechos

Para ejercer sus derechos ante Infinity Advantage S.A.S (en relación con los datos que tratamos directamente de usted como Contratante o visitante de nuestro sitio web), debe presentar una solicitud por escrito dirigida a nuestro Responsable de Protección de Datos a través de los medios de contacto proporcionados, acompañada de:

Nombre completo y datos de contacto.
Documento que acredite su identidad (INE o equivalente).
Descripción clara del derecho a ejercer.

Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde su recepción.

Protección de datos

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado, de acuerdo con los estándares requeridos en la CDMX. Estas medidas aplican al almacenamiento y gestión de los datos dentro del software PSYCHOMETRICS.

Retención de datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables en la CDMX, y según los acuerdos contractuales con los Contratantes. Posteriormente, procederemos a su bloqueo y eliminación segura.

Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web y el software PSYCHOMETRICS utilizan:

Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento del sitio y del software.
Cookies de análisis: Para medir y mejorar nuestro servicio (requieren consentimiento).

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o mediante nuestro banner de cookies.

Menores de edad

Infinity Advantage S.A.S, a través del software PSYCHOMETRICS, no recopila directamente datos de menores de 18 años. La responsabilidad de asegurar que se cuenta con el consentimiento de los padres o tutores para la recopilación y el tratamiento de datos personales de menores de edad recae exclusivamente en las empresas e instituciones (Contratantes) que utilizan el software. Si descubrimos que hemos gestionado datos personales de un menor sin la verificación del consentimiento parental por parte del Contratante, tomaremos las medidas necesarias para informar al Contratante y, en su caso, eliminar esa información de acuerdo con nuestras políticas y la legislación aplicable.

Cambios en el aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso para adaptarlo a cambios legislativos o en nuestros procedimientos. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web o por correo electrónico cuando sea significativo.

Autoridad de protección

Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una queja ante el Instituto de Transparencia, Acceso a la Información Pública, Protección de Datos Personales y Rendición de Cuentas de la Ciudad de México (INFO CDMX).

Contacto

Para cualquier duda sobre este aviso o el tratamiento de sus datos, puede contactar a nuestro Responsable de Protección de Datos:

Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +52 56 6807 6321
Dirección: Av. Periférico Sur 7680, CDMX
Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs

Fecha de última actualización: 6 de junio de 2025